FTP (File Transfer Protocol) se utiliza para transferir archivos entre tu ordenador y tu alojamiento web. Para conectarte a tu alojamiento web mediante FTP, necesitas un nombre de usuario y una contraseña.
Puede que necesites cambiar la contraseña de FTP cuando:
Quieras aumentar la seguridad de tu alojamiento web
Hayas compartido la contraseña con alguien que ya no debería tener acceso
Hayas olvidado la contraseña actual
Sospeches que la contraseña ha sido comprometida
Cuando hayas completado esta guía, sabrás cómo cambiar la contraseña de FTP de tu servicio de alojamiento web en el área de cliente.
Información importante
⚠️ Cuando cambies la contraseña de FTP, deberás actualizarla en todos los clientes FTP y aplicaciones que utilicen la conexión existente. Las conexiones FTP existentes que usen la contraseña antigua dejarán de funcionar.
Requisitos previos
Antes de empezar, asegúrate de que:
Tienes acceso al área de cliente
Has iniciado sesión en el área de cliente
Tienes un servicio de alojamiento web activo
Paso 1: Abre tu servicio de alojamiento web
En el área de cliente, haz clic en Ver detalles bajo tu plan de alojamiento web:
El sistema abrirá la descripción general del servicio.
Paso 2: Abre la configuración de FTP
Haz clic en Cambiar contraseña en el menú de la izquierda:
El sistema abre la página para cambiar la contraseña de FTP.
Paso 3: Cambia la contraseña de FTP
Introduce la nueva contraseña (el campo se pondrá verde cuando hayas introducido una contraseña segura)
Confirma la nueva contraseña
Haz clic en Guardar cambios
El sistema actualizará ahora la contraseña de FTP y recibirás una confirmación de que el cambio se ha completado.
⚠️ Pueden pasar unos minutos hasta que la nueva contraseña surta efecto.
Paso 4: Actualiza tu cliente FTP
Una vez cambiada la contraseña, debes actualizar la contraseña de FTP en tu cliente FTP.
💡 Consejo: Si no estás seguro de qué cliente FTP utilizas o de cómo actualizar la contraseña, consulta la documentación de tu cliente FTP.
Solución de problemas
No puedo iniciar sesión por FTP después de cambiar la contraseña
Comprueba que:
La nueva contraseña se ha introducido correctamente en el cliente FTP
El nombre de usuario de FTP no se ha cambiado
Ha pasado tiempo suficiente para que el cambio de contraseña surta efecto
He olvidado mi nombre de usuario de FTP
El nombre de usuario de FTP se encuentra en la descripción general del servicio de tu plan de alojamiento web en el área de cliente, en Detalles de conexión.
El campo de contraseña no se pone verde
La contraseña no es lo bastante segura. Prueba con una contraseña que contenga una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
No encuentro la opción para cambiar la contraseña de FTP
Comprueba que has abierto el servicio correcto en el área de cliente y que tu plan de alojamiento web admite el acceso por FTP.
Resumen
Ya has aprendido a cambiar la contraseña de FTP de tu servicio de alojamiento web en el área de cliente.
Si mantienes tu contraseña de FTP actualizada y segura, puedes proteger los archivos y el contenido de tu alojamiento web frente a accesos no autorizados.