Descripción general
Todos los sitios web de un plan de alojamiento web están asociados a una dirección IP.
Puede que necesites la dirección IP del servidor cuando quieras:
Conectar un dominio a tu alojamiento web
Crear o actualizar registros DNS
Añadir un dominio adicional
Solucionar problemas de DNS
Confirmar que un dominio apunta al servidor correcto
Cuando hayas completado esta guía, sabrás cómo encontrar la dirección IP del servidor en cPanel.
Información importante
⚠️ La mayoría de las cuentas de alojamiento usan una dirección IP compartida (Shared IP Address). Esto significa que varios sitios web pueden compartir la misma dirección IP.
⚠️ La dirección IP que se muestra en cPanel suele ser la dirección a la que debe apuntar el registro A del dominio si el DNS del dominio se gestiona con un proveedor externo.
Requisitos previos
Antes de empezar, asegúrate de que:
Tienes acceso a cPanel
Has iniciado sesión en cPanel
Tienes un plan de alojamiento web activo
Paso 1: Inicia sesión en cPanel
Si tu servicio de alojamiento admite el inicio de sesión directo en cPanel, puedes iniciar sesión desde el área de cliente.
Para ello:
Busca tu servicio de alojamiento en los servicios activos
Haz clic en Iniciar sesión en cPanel
Iniciarás sesión en cPanel automáticamente
Paso 2: Busca la sección Información general
Busca la sección Información general.
Esta sección contiene información general sobre tu cuenta de alojamiento y el servidor en el que está alojada.
Paso 3: Busca la dirección IP compartida
En la sección Información general, busca el campo Dirección IP compartida.
Este campo muestra la dirección IP del servidor.
Ejemplo:
192.168.1.1
Esta es la dirección IP que se suele usar al crear o actualizar registros A de tu dominio para que apunte a tu alojamiento cPanel.
Paso 4: Usa la dirección IP en la configuración de DNS
Si tu dominio utiliza una gestión de DNS externa, puedes usar la dirección IP para crear un registro A.
Ejemplo:
Tipo | Nombre | Valor |
A | @ | 192.168.1.1 |
A | www | 192.168.1.1 |
💡 Consejo: Si no estás seguro de qué registros DNS usar, te recomendamos ponerte en contacto con tu proveedor de DNS o con el soporte de alojamiento web.
Solución de problemas
No encuentro la sección Información general
Prueba lo siguiente:
Ve a la página de inicio de cPanel
Busca el panel de información en el lado derecho
Usa el campo de búsqueda de cPanel para buscar "Server Information"
No encuentro la dirección IP compartida
Si no encuentras la dirección IP compartida en Información general, busca y haz clic en:
Información del servidor
La información también debería estar disponible en esta página.
Si sigues sin encontrar la dirección IP, ponte en contacto con el soporte.
Mi dominio sigue sin apuntar al sitio web
Comprueba que:
El registro A utiliza la dirección IP correcta
Se han guardado los cambios de DNS
El cambio de DNS ha tenido tiempo suficiente para propagarse
Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en verse en todas partes.
Resumen
Ya sabes cómo encontrar la dirección IP del servidor en cPanel.
Conocer la dirección IP del servidor facilita configurar los registros DNS, conectar dominios a tu alojamiento web y solucionar problemas relacionados con la configuración de tu dominio.