Requisitos previos
Antes de empezar, asegúrate de que:
Tienes acceso a tu área de cliente
Has iniciado sesión
Paso 1: Abre el menú de la cuenta
Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha del área de cliente para abrir el menú de la cuenta.
Desde este menú puedes acceder a:
Datos de la cuenta
Gestión de usuarios
Métodos de pago
Contactos
Seguridad de la cuenta
Historial de correos electrónicos
Tu perfil
Cambiar contraseña
Configuración de seguridad
Cerrar sesión
Paso 2: Gestiona los datos de contacto
Abre Datos de la cuenta para actualizar la información asociada a tu cuenta.
Puedes actualizar, entre otros datos:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de la dirección
💡 Consejo: Asegúrate de que tu información de contacto esté siempre actualizada para recibir notificaciones y facturas importantes.
Solución de problemas
No puedo actualizar la información de mi cuenta
Comprueba que todos los campos obligatorios estén rellenados correctamente antes de guardar los cambios.
He olvidado mi contraseña
Usa la opción de restablecimiento de contraseña de la página de inicio de sesión.
No encuentro la configuración de la cuenta
Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha del área de cliente para abrir el menú de la cuenta.
Resumen
Ya has aprendido a acceder a la configuración de la cuenta y a gestionarla en el área de cliente.
A continuación, puedes continuar con las guías sobre seguridad, acceso de usuarios o gestión de pagos.